
عصر التجارة الالكترونية
في أوائل العقد الأول من القرن العشرين تم تداول مقال يتحدث فيه عن شخص لم يخرج من منزله لمدة سنة كاملة كانت هذه تجربة حول ما إذا كان ممكن القيام بتداول السلع و الخدمات الخاصة به عبر الانترنت و من منزله ممكنا أم لا و هل نجحت هذه التجربة؟
مما لا شك فيه أن العملاء يفضلون حاليًا التسوق و التجارة الإلكترونية على التسوق التقليدي للبيع بالتجزئة. لا يقلل التجار من تكاليف الشحن فحسب ، بل يزيدون أيضًا من أرباحهم. على الرغم من الجدل المستمر حول مزايا شركات التجارة الإلكترونية ، فقد تبين أن المواقع و المتاجر الالكترونية تحظى بشعبية ، وقد أثبت العالم بأسره هذا في ظل الوباء الذي اجتاح العالم هذه السنة.
تمتلئ محركات البحث والمواقع الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي بإعلانات مواقع التجارة الإلكترونية.حيث يستخدم العملاء الإنترنت يوميًا ، ولهذا السبب تسمح التجارة الإلكترونية للعملاء بإجراء عمليات شراء محددة باستخدام بضع نقرات.
أدى التطور السريع والانتشار المتزايد لاستخدام تقنيات التجارة الإلكترونية إلى اتخاذ العديد من الدول مبادرات تهدف إلى تنظيم التعاملات بسرعة وفقًا لهذا النمط الجديد من أنماط التجارة ، والتي تتميز بالنمو السريع والشمولية ووحدة المنافسة وعدم الاعتراف بها.
تطور الانترنت و تأثيرها في التجارة الالكترونية:
أحدث تطور الإنترنت ثورة في الاتصال بين مختلف القوى المتحكمة في الاقتصاد. ففي الواقع أدت القدرة على الاتصال الفوري والوصول السهل جدًا إلى كمية كبيرة من المعلومات إلى تسريع عمليات التبادل بشكل كبير. كان لهذا التطور تأثير كبير على التجارة الالكترونية العالمية.
في هذا العصر و في سياق العولمة ، نمت التجارة الالكترونية بشكل كبير جدا. حيث يمكنك الآن طلب المنتجات والخدمات في أي مكان من هذا العالم لذلك تطورت التجارة الإلكترونية بسرعة لترسيخ نفسها كجزء أساسي من الحياة التجارية على نطاق عالمي.
في الواقع ، يمكن لجميع الفاعلين في الحياة الاقتصادية العمل عبر الإنترنت ، واليوم هناك ثلاثة فروع في التجارة عبر الإنترنت: التجارة الإلكترونية B2B (من شركة إلى شركة) ، بين المهنيين ، B2C (من الأعمال إلى المستهلك) ، بين المهنيين والمستهلكين ، و C2C (من المستهلك إلى المستهلك) أي بين الأفراد.
إذ يعد استخدام الإنترنت للأغراض التجارية ممارسة سرعان ما تم تبنيها من قبل الشركات والمستهلكين ، حيث تتسوق نسبة متزايدة منهم عبر الإنترنت بانتظام. إذ زاد معدل التحويل نسبة الأشخاص الذين أكملوا عملية شراء إلى أولئك الذين ذهبوا فقط إلى متجر عبر الإنترنت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. وقد تم تشجيع هذا التطور بشكل خاص من خلال تكييف تنسيق المواقع مع الأجهزة المحمولة. وبالتالي ، فإن التجارة الإلكترونية تتجه نحو الأجهزة المحمولة أي على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، والتي ، يمارسها المستهلكون بشكل متزايد.
كما كان للأزمة الاقتصادية تأثير على تطور التجارة الإلكترونية في الواقع ، انتشرت أدوات مقارنة الأسعار في مجموعة متنوعة من المجالات ، مع تزايد عدد البائعين عبر الإنترنت بشكل كبير خلال الفترة الماضية. لذلك فمن السهل بفضل هذه المواقع بالإضافة إلى الوصول إلى مراجعات العملاء للعثور على المنتج أو الخدمة التي تلبي ميزانيتهم وتوقعاتهم تمامًا.