Q A W A F I L

الأسئلة الشائعة

لا يمكن النقل المباشر، ولكن تستطيع من خلال فتح إشتراك جديد في قوافل، وفريق الدعم الفني في قوافل على أهبة الإستعداد لتقديم المساعدة والعون حتى بدء تشغيل المتجر.

نعم يمكنك إضافة الروابط الخاصة بصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال لوحة إعدادات المتجر - قسم التواصل، وستظهر تلقائيا في متجرك

يوجد لدينا ثلاثة أنواع من المنتجات أولا: منتج جاهز: وهو المنتج الملموس و القابل للشحن، مع إمكانية إضافة خيارات متعددة تتيح لك إضافة جميع أنواع المنتجات على سبيل المثال (منتجات الملابس) ويمكنك إضافة ألوان وأحجام مع إمكانية إضافة أسعار وصور لكل لون. ثانيا: منتج رقمي ثالثا: الكتب

يمكن إيقاف استلام الطلبات من العملاء من لوحة إعدادات المتجر قسم (خيارات التحكم بالمتجر). ولإيقاف المتجر بالكامل يمكنك التواصل مع الدعم الفني.

لا يشترط وجود سجل تجاري للمتجر إلا في حالة رغبتك في تلقي المدفوعات من خلال مدى، فيزا ، ماستر كارد، آبل بي. وتحتاج إلى تقديم التالي: أولا للأفراد: صورة من الهوية (أمام وخلف) الآيبان الخاص بصاحب الهوية وثيقة العمل الحر (ويمكنك إصدارها من هنا https://freelance.sa) ثانيا للمؤسسات والشركات: صورة من السجل التجاري (ويمكنك إصداره من هنا https://ecr.mci.gov.sa) صورة من الهوية الشخصية (أمام وخلف) الآيبان الخاص بالمنشأة

نعم يمكنك ذلك فقط في الباقات المدفوعة. كما يمكنك حجز نطاق جديد من خلال لوحة التحكم.

بعد إنشاء حسابك لدينا يجب عليك استكمال جميع الإعدادات المطلوبة لتشغيل المتجر من قسم إعدادات المتجر.

الشحن يخضع لسياسات شركة الشحن المختارة

نعم، توفر قوافل لزبائنها أشهر شركات الشحن بالإضافة إلى إمكانية إضافة مندوب الشحن الخاص بك، وتوفر أيضا بوليصات شحن مخفضة.